第481章 张凡讲课【二更】 (2/2)

“特别像你们这类产品，更需要品牌建立。因为这类网站和批发商没区别，只要开个网站就能做。未来你们面临的也不仅是新公司竞争，还有阿里、京东、企鹅那样的巨头。”

“这时一个‘受到用户认可的品牌’，就是决定生存的关键。”

说话间，众人一个个目光抖擞，专注的看着他

张凡继续道：“二，发展重心。一个产品一定要有自己的侧重点，因为谁都无法做到十全十美。老话说‘杂不如精’，以后面对多个同行竞争，你不能把全部产品都压到最低，这样没几天你们就赔个精光……”

“要是有一个则重点就不一样。好比你们的团购网的手机电子渠道比较好，大家都来你们网站团购手机，久而久之人气稳定，渠道也慢慢丰富，将来会形成一个良性循环。”

“届时你们也有资格跟那些大公司打价格战。”

“三，售后体制。服务是网络品牌第一要点，尤其是电商类。你们尽管是平台性质，不是产品制造商，可消费者在你们网站买到的商品，你们就要负责！没有任何理由。”

“如何确保每个消费者都对你们的服务满意，是长期生存关键。可能今天你的手机便宜，客户买了一次，下一次可能就会因为服务原因不再来。”

“慢慢的你们就失去市场和口碑，当然有些地方还是需要一定的营销策略，不然无法传播出去。”

“最后额外提一点，做好打仗准备。”

“网络商战你们可能在一些文章中看过，我可以告诉大家，真实情况更复杂更恐怖。或许你们以后会遇到某家友商恶意刷单，然后差评退货，并联系记者炒作此事。”

“这些不是不可能，而是极有可能。”

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